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邮储银行崇义县支行:优化金融服务改善营商环

2020-01-03 11:33


  近年来,邮储银行崇义县支行坚持服务三农、服务小微企业、服务社区的市场定位,以支持地方经济发展为己任,积极践行普惠金融,加快业务创新,丰富服务手段,改进服务模式,更好地满足当地百姓多元化金融需求,为当地营造高效、便捷、活力的营商环境贡献邮储力量。

  为更好地支持产业经济发展,该支行持续与县委农工部、林业局、农粮局、果茶局等相关单位沟通联系,积极搭建银政、银协、银企等平台,梳理辖内重点行业、特色行业企业名单,开展服务对接会、产品推荐等活动,及时掌握产业信息、客户需求。通过平台合作拓宽发展渠道,积极宣传了邮储银行“农户小额贷款、惠农信贷通、银担贷、小额循环贷”等信贷惠农产品,开通绿色服务通道,实现业务批量营销,为当地生猪、脐橙、果业、苗木等特色农业行业的兴旺发展增添了动力,目前该支行累计为涉农产业经营提供贷款支持达7000万元,惠及100余户涉农经营者。

  为更好地助力民营小微企业经济发展,该支行加强政府及园区的走访,了解企业的资金需求情况,并主动上门为企业提出相应的金融解决方案。针对民营和小微企业融资难的问题,该支行充分运用互联网、大数据等新技术,打造全流程、线上化、纯信用的融资模式,大力推广“强抵押”“弱担保”“纯信用”新产品,满足企业多元化融资需求。为了更加贴近市场和服务客户,及时帮助破解中小企业成长中的烦恼,该支行定期开展“走商家、进企业、送服务”活动,对接各行业协会协会、涉农大户召开金融服务对接会,提供精准服务。并与县域重点企业签署战略合作协议,在资源配置、综合服务、金融创新等方面予以优先支持,为企业腾飞增添发展动力。

  此外,该支行积极响应国家减费让利号召,公开收费标准,降低客户融资成本,自觉接受社会各界监督。坚持阳光信贷原则,注重流程透明、信息公开,严格遵守金融机构从业人员职业操守,为客户提供可靠的金融服务。同时不断提升员工业务素质和服务能力,制定全流程限时管理制度,提高业务办理速度,突出服务特色和质量。

  该支行始终坚持客户至上的理念,营造高效便捷的服务环境,加大基础性金融建设,加大ATM、CRS机等自助机具的投放,极大地方便了乡村百姓。在致力提升营业网点服务能力和服务水平的同时,进一步拓宽服务渠道,大力推广网上银行、电话银行、POS机具、二维码等电子结算产品,做好代收付项目,提供低成本、广覆盖、高效率的金融服务,满足在互联网技术不断发展形势中乡村客户网络化需求,为支持乡村发展铺就有效路径。据悉,截至目前,该支行电子银行用户达1.75万余户,POS及二维码用户479户,让乡村百姓享受到更安全、快捷、高效的金融服务。此外,为守护好农村百姓劳动成果,确保百姓利益不受侵害,该支行践行普惠金融服务,持续性开展“金融知识进万家”“普及金融知识万里行”等入社区、进商厦、进乡村等户外宣传活动,得到了社会公众的广泛赞誉。深入田间地头、进村入户开展金融知识宣传,向百姓讲解金融知识、宣传金融产品,提供金融服务,实现政策、产品、服务的有效对接,惠及了百姓民生,深受百姓欢迎。(杨兰)莱西信息港_莱西新闻_莱西信息网_莱西论坛

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